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Stage - Chef de projet technique plateforme web chez microDON F/H

KissKissBankBank&Co recrute !

À propos

microDON, entreprise solidaire

microDON est une Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) de 40 collaborateurs, filiale du groupe KissKissBankBank & Co, qui propose des solutions innovantes pour faciliter l’engagement solidaire.

Dans l’univers Retail : microDON propose aux enseignes des solutions de collecte de micro-dons, comme L’ARRONDI solidaire, sur tous les points de contact avec leurs clients, physiques et digitaux.

Dans l’univers RH : microDON a développé la Plateforme de l’Engagement, la première plateforme qui simplifie et centralise la gestion de tous les dispositifs de mobilisation solidaire en entreprise. Qu’il s’agisse de don d’argent : don sur salaire ou de temps : bénévolat, mécénat de compétences, etc

Descriptif du poste

Tes missions

1/ Gestion de projet

  • Accompagner les entreprises clientes dans la mise en place du don sur salaire (en binôme avec le/la chef.fe de projet dans un premier temps, puis en autonomie).

    • Suivre le planning et assister le client dans la prise en main de notre plateforme SaaS
    • Travailler sur tous les volets de mise en place du dispositif auprès du client (choix des associations, SIRH, communication interne, reversement des dons)
    • Paramétrer les flux de données avec les SI du client

  • Être en support des chef.fes de projets et des clients sur tous les sujets techniques.

    • Suivre les logs au quotidien (bonne réception des fichiers, formats, relances, etc.)

    • Suivre le reversement des dons aux associations bénéficiaires

      2/ Customer Success

  • Traiter les demandes techniques des clients et des salariés donateurs (en sollicitant si nécessaire les autres équipes de microDON)

  • Recueillir et analyser les retours clients pour guider les évolutions produit et améliorer notre offre, nos process et notre approche marketing

    3/ Optimisation des outils et process internes

  • Optimiser nos outils et process internes pour faciliter la résolution des problèmes techniques et améliorer la proposition de valeur rendue au client (en collaborant avec les différentes équipes : produit, tech, marketing etc.)

Profil recherché

Tu es au bon endroit si…

  • Tu souhaites rejoindre microDON car c'est pour toi un moyen de donner du sens à ton travail

  • Tu prépares un Master (écoles ou cycles universitaires) et tu es à la recherche d'un stage de fin d’études

  • Tu as une première expérience en gestion de projet et de l’appétence pour les enjeux techniques

  • Tu es curieux.se, organisé.e, rigoureux.se et débrouillard.e

  • Tu as un esprit de synthèse, de bonnes qualités relationnelles et une capacité à interagir avec une multitude d’interlocuteurs

  • Tu es à l’aise avec le traitement de données : excel et ses fonctions avancées de filtres, formules ou tableaux croisés dynamiques ne te font pas peur !

Ce que nous pouvons t'offrir :

🤗 Un cadre bienveillant avec une équipe à l’écoute qui te permettra de progresser

💪 Une expérience au sein d’une entreprise sociale et un métier qui donne du sens au quotidien

🙌 Des responsabilités importantes : ici on fait confiance aux gens et en leurs compétences

📍 Des locaux agréables (salle de sport, babyfoot…) avec des colocs sympas et solidaires : Goodeed, KissKissBankBank, Youmatter & Lendopolis

🧑‍💻 Outre les avantages standards (Navigo, tickets restaurants, forfait téléphone), voici les petits plus chez microDON :

Télétravail 1 à 2 jours par semaine

Une équipe Happy Office qui te concocte de chouettes initiatives chaque semaine (massage assis, atelier créatif, apéro du jeudi...)

Localisation Paris 10e (Poissonnière - ligne 7)

Comment postuler ?

Envoie nous ton CV et quelques mots en répondant aux questions suivantes :

  • De quel projet aboutissant à une réalisation concrète es-tu le.a plus fier.e ?

  • Quelques mots de motivation en précisant : Pourquoi microDON ? Pourquoi cette mission ? Pourquoi toi ?

  • Les aspects pratiques : quand es-tu disponible ? Quand peut-on se rencontrer ?

Process de recrutement

  • 1 premier entretien avec notre RRH du groupe KKBB&co

  • 1 entretien avec nos deux chef.fes de projet technique

  • 1 entretien avec la Directrice des Opérations

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (6 à 6 mois)
  • Lieu : Paris
  • Télétravail partiel possible
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